Retourbeleid – Titan Keepershandschoenen

30 Dagen Retourrecht

U kunt uw aankoop binnen 30 dagen retourneren:
✓ Ongebruikte handschoenen
✓ Originele verpakking en labels intact
✗ Gepersonaliseerde items
✗ Hygienegevoelige producten (bijv. polsbeschermers)

Retourproces in 3 Stappen

  1. Aanvraag Indienen
    • Log in op uw Retourportaal
    • Selecteer items + reden
  2. Verpakken
    • Gebruik originele doos + vulmateriaal
    • Voeg retourformulier toe
  3. Verzenden
    • 🇳🇱 Nederland: Gratis PostNL-label
    • 🌍 EU: Retourkosten voor rekening klant

Terugbetalingen

  • Termijn: 5 werkdagen na ontvangst
  • Methodes:
    → Originele betaalmethode
    → Store credit (+10% bonus)
  • Niet Terugbetaald:
    → Initiële verzendkosten
    → Douanekosten

Garantie & Defecten

Onze handschoenen hebben:

  • 6 maanden garantie op:
    → Naaifouten
    → Materiaalfouten
  • Meld defecten binnen 48 uur via Garantieformulier

Speciale Gevallen

Pro Keepers:

  • Aparte RMA-procedure voor professioneel gebruik
  • Pro Service Portaal

Grote Maten (>XL):

  • Retourkosten vergoed bij maatproblemen